martes, 13 de diciembre de 2011

Amigos y amigos mientras más lejos mejor


Cuando interactuamos en diferentes grupos sociales, nuestras amistades forman círculos muchas veces diferentes y aunque nosotros nos integremos, el mezclar amigos con frecuencia es una mala idea.
Los amigos del trabajo, con los de la infancia y los de la universidad son en la mayoría de los casos personas que conocemos en etapas emocionales diferentes de nuestra vida y por esa razón nos acoplamos de forma diferente.

Una de las peores situaciones en las que me veo involucrada es cuando mis amigos o amigas me presentan a sus parejas sentimentales en turno, te piden que aceptes a su pareja y las integres a tu circulo social, eso no es problema lo hago con gusto y por ellos, lo difícil viene después cuando la relación termina y tú tienes que deshacer los lazos, ya sea por una simple lista de facebook o una llamada de cumpleaños y ¿Sí no soy culpable de su rompimiento?
Al parecer no me ha pasado una si no varias veces… alguien deme un manual… no sé que hacer en estos casos.  Así que nuevos novios de mis amigas o amigos, ya saben que sí al principio soy rara, no es por ustedes! Es porque prefiero tomar precauciones.

Odio tener que aceptarlo que de por sí me cuesta trabajo adaptarme a un grupo, es aún peor cuando son muchos y al mismo tiempo, el peor ingrediente es tratar de entender las reglas del “truene”,  por eso aunque adoro a todos mi amigos, prefiero verlo en situaciones diferentes y no hacer una mezcla rara e incómoda.

Lo mismo me pasa con la familia… pero eso por razones más extrañas

miércoles, 28 de septiembre de 2011

De cumpleaños


Y si la vida te diera la vuelta, volverías a empezar igual?

Probablemente sí, no me mofo de decir que no me arrepiento de todas las cosas que he hecho, quizás sería más prudente en algunas, pero definitivamente las he disfrutado tanto que me atrevería a repetir

Los años pasan y otra velita se une al pastel, que daría yo por ver solo 3...
La verdad, no. Tantas cosas he visto y las que me faltan, un cumpleaños es un día igual a otro, pero donde los que nos aman nos hacen ser un poquito más especiales al resto.

De cumpleaños me regalo siempre algo muy especial, un detalle, un símbolo que probablemente nadie más entenderá, pero será mi secreto, es solo para mis adentros.
Ahora disfruto más cosas, pero desentiendo muchas más. A veces me miro detenidamente en el reflejo de un espejo, un vaso, una mesa y simplemente no me reconozco, probablemente me imaginé diferente al ser niña.

El día de mi boda mi papá me dijo:
-Espero que seas muy feliz.
Y yo simplemente le respondí:
- He sido feliz toda mi vida.


Y estoy segura que no mentí, he sido y soy muy feliz, con virtudes, alegrías, desventuras y sufrimientos como lo somos todos. Estos días que son los cumpleaños, quizás son para valorar y agradecer todo eso que somos por esos años. Yo agradezco a Dios por mi familia, mi trabajo y todo lo que soy.

miércoles, 31 de agosto de 2011

De perros y amores (parte 1)


Me sorprende como uno llega a conectarse emocionalmente a una mascota, cuando se van te duele como un pariente, los consentimos como si fueran hijos y los coleccionamos como muñecos de peluche.
Hace algunos meses decidimos integrar un cachorro a nuestras vidas, las primeras semanas un virus lo infecto y tan fuerte le pegó que estaba completamente en los huesos, no caminaba, no comía, no bebía, lo teníamos que alimentar con jeringa a base de papillas cual bebé, prácticamente lo obligábamos. Corríamos al veterinario cada tercer día para lograr que mejorará.
Mientras tanto tuvo que vivir dentro de casa, ya que justo inicio la temporada de lluvias en la Ciudad y era muy peligroso que pudiera tener una gripe.
Tanta era nuestra preocupación que lo teníamos en el cuarto para poder estar cuidándolo durante la noche. Lo peor de la enfermedad pasó y su real cara se reveló.
Que horror! Un diablo resulto.
El primer deceso lo sufrieron los audífonos del iphone, después el cargador de la compu, siguieron playeras, sandalias de baño, revistas, paredes, fundas… Nos ha robado la comida del día.
Poco a poco se apodero de las escaleras, la sala, la entrada… Su última conquista ha sido mi cama, primero subía casualmente a visitarnos, ahora ya ha mordido la cabecera, al irnos a dormir espera cautelosamente el momento en que nos hemos perdido para brincar suavemente en la cama y poder tomar posesión, se arrastra delicadamente durante la noche mientras nos vamos alejando hasta quedar justo en medio.
A lo que hemos llegado!!!

jueves, 23 de junio de 2011

La última y nos vamos

La vez pasada platicaba sobre el control, quién lo ejerce y cómo lo ejerce sobre nosotros.
Hoy quiero platicar sobre nuestro auto-control, al menos para mi es un tormento! No sé decir basta al menos cuando como o compro, por eso termino enferma del estomago o endeudada :) , malos hábitos que trato de eliminar en mi día a día. O cuando van a una fiesta y decimos la última y nos vamos... tres horas más tarde seguimos en la fiesta, solo para darnos cuenta que en 3 horas debemos ir al trabajo, la diversión es genial, pero nuestras responsabilidades lo son también.

Hace algunas semanas comencé una rutina de ejercicio, aunque de repente me vence la flojera, voy poco a poco superando mis propios retos aunque sean pequeños no importa, me motivan para salir adelante. Comenzó con unos tenis, voy en una caminadora, que me sale más barato que pagar el gimnasio.
De algo estoy segura no importa lo que hagas, ya sea trabajo o ejercicio el principio es el mismo: “Que te guste” imagínate levantarte cada día para algo que no te gusta, quizás por ello muchos odian los lunes.
Yo sé que probablemente es el día más pesado de la semana pero sí tu actividad te hace feliz o tienes un incentivo para el final del lunes, te aseguro que tú día será mucho más fácil. Proponte ir al cine, ver a tu pareja, practicar algún deporte, ver a tus amigos, algo que haga especial ese día tan difícil que puede ser el lunes u otro día de la semana que para ti sea muy pesado.
El auto-control lo entendemos como reprimirnos, no es necesariamente así, creo que depende de tener más seguridad en nuestras decisiones.
Todos deseamos tener una mejor calidad de vida, en nuestra familia y sociedad ¿Porqué no iniciamos por mejorar nuestro cuerpo?
También la fruta y verdura pueden ser deliciosas, no solo los tacos y garnachas (que en lo personal me encantan).
Cambiando un poco de nuestra alimentación y nuestros hábitos del día podemos mejorar nosotros mismos y nuestro entorno.

martes, 31 de mayo de 2011

Control ¿Quién controla? ¿Tú controlas?



Odio que la razón sea interpuesta por lo común, me queda claro que no solo me pasa a mi, tengo una amiga que entro a la universidad conmigo, su desarrollo fue increíble y justo poco antes de terminar decidió abandonar la carrera. En ese momento mi mente no tenía la capacidad de ni siquiera intentar comprender su decisión, para mí no había otra opción, estando tan cerca lo único era terminar. Solo podía pensar que era tonta por dejar todo así.
Hoy un poco más alejada de esos días me he preguntado qué fue de ella así como de otras muchas personas en las cuales he visto un potencial increíble. Ahora entiendo que no fue tonta y mucho menos soy yo alguien para pensar algo así.
El fin de semana me reuní con varias compañeras de la primaria (uhhhh), me dio tanto gusto saber de ellas, verlas bien, exitosas, felices, ojala todas tengan una vida así.
No es justo quejarse de la vida, pero a veces la vida no me permitió hacer cosas que yo quería, decisiones que quise tomar por mi propia razón la vida las aplasto, quizás sin querer, pero no todo depende de mi o de ti. Pero ¿Quién me puede decir lo que está bien o está mal?
Cuando eres niño tus decisiones, vestido, gustos y hasta los  amigos dependen de las decisiones de tus padres, cuando creces del dinero, del trabajo, del novio…, en fin, ¿Quién controla? ¿Tú controlas? ¿Qué controlas?
Yo controlo, lo poco que la vida me permite, pero estoy segura que la felicidad la controla uno mismo.
Sí no eres feliz en tu trabajo, cámbialo,
Sí tú novio te hace sufrir, déjalo.

No esperes que ellos controlen lo que tú quieres, lo que tú sientes, no permitas que la alegría se escape de tus manos.

lunes, 10 de enero de 2011

Gran almacén vs Consumidor

Ahora les platicaré de mi experiencia como cliente, el día de la venta nocturna de la cadena departamental Liverpool creí tener una excelente oportunidad para aprovechar la promoción a meses sin intereses y la bonificación para los regalos de navidad, decidí aventurarme al mar de gente que esas ventas suelen tener, tratando de matar dos pájaros de un tiro.
Llegado el día fui muy lista (según), yo sabía justo lo que quería comprar, después de hacer mil cuentas, reducir mi gasto semanal y hasta los cigarros, lo decidí una laptop era lo más indicado, así que todo era cuestión de llegar, pagar y vámonos.  Primero 30 min. para encontrar lugar de estacionamiento en Perisur, 15 min. para llegar a la zona de cómputo, 5 min. para que me dieran un papelito con el cual pagaría mi laptop, 15 min. para pagar, mientras era aplastada por la gente que iba y venía, yo como los machos aguantando por querer tener mi laptop.
Para mí es una cuestión de trabajo, pero pues ¿Quién se resiste a una lap nueva?
Todo ese tiempo y justo al terminar de firmar, pregunto
-¿Dónde está el equipo?
-“Es que sabe que Srita. las computadoras tienen un tiempo de entrega de 3 a 4 semanas” –Queeeeeeeeeeeeeee!!!! Casi la mato, cuando le dije… -Porque nadie me comento eso, mejor cancéleme el cargo.
 -Es que el sistema está muy cargado y ahorita nos podemos hacer cancelaciones pero en 3 o máximo 4 semanas es seguro que usted tenga su computadora.
-¿Seguros? La necesito antes de fin de año
-Si, es más yo le llamo en la semana y le confirmo el día o la fecha aproximada de entrega.
-Ok
Deje mis datos y salí a comprar los regalitos de navidad con mi monedero electrónico.
Paso una semana y dos semanas y nada. Llamé en repetidas ocasiones a la tienda y la vendedora nunca se encontró, me dejaron al menos dos veces abandonada en el teléfono en espera de un vendedor, ya que resulta algunos son promotores y no tienen ni idea de lo que pasa allí. El trabajo me había impedido desplazarme a la tienda, así que después de varias desilusiones por su atención vía telefónica, me dedique a esperar 4 semanas exactamente para ir a la tienda a reclamar el equipo. El día había llegado y yo tenía la premisa de regresar con mi equipo o con mi dinero.
Cinco personas para el área de cómputo y todos amontonados en una PC jugando carreritas. Por fin una señorita se da cuenta de mi presencia y se acerca a mi… Le pregunto por mi equipo, le doy mi ticket y se lo da a otro y ese busca a otro, que termina con el chavo de la mini MacStore que tienen allí. Eso sin que nadie me dijera absolutamente nada, un “Permítame”, “Déjeme ver”, NADA, absolutamente nada, todos huyeron.
Nadie me dijo nada y me quede allí sola esperando que alguien volviera y saben sí volvieron pero a jugar a la PC!!!



Cuando llego el chavo de Mac, ni pio quise decir!!!, al fin y al cabo yo nunca hable con él, lo peor es que él la pagaría, terminé molesta por la mala atención, me fui de allí.
Eso sí no pienso regresar a Liverpool, poco compro allí pero definitivamente su competencia al otro lado de la plaza tiene mucho más que ofrecer en cuanto a marcas y  servicio al cliente.

viernes, 7 de enero de 2011

Consumidor vs Emprendedor


Iniciar un negocio no es fácil, requiere primeramente una gran decisión, arriesgarlo todo y enfrentarte al mundo real.
Cuando eres empleado la vida es fácil, sí no me crees pregúntale a cualquiera que ha tomado la decisión de “ser libre”. Un empleado tiene un horario, cumple justo con lo que le toca y al llegar a casa se olvida de la oficina. Bueno no tan fácil, a veces nos llevamos algunos pendientes a casa, es cierto. Pero el ser tú, el jefe, el que carga con todo el peso no siempre es muy agradable.
Te preocupan los sueldos del personal, los gastos que te permiten seguir trabajando, la renta de la oficina, conseguir clientes, dar un buen servicio, asegurarte de que la gente cumpla su trabajo y el cliente quede satisfecho, eso y unas pequeñas cosas más ¿Se ve fácil, no?
Claro esa es la parte sencilla. La parte horrorosa llega al enfrentarte a los clientes “tenebrosos”, esos que se quejan de todo, por más que intentas satisfacerlos siempre tiene una nueva queja. Los “tenebrosos” como les llamo yo, pueden ser un peligro para un emprendedor cuando este comienza el largo camino de iniciar un negocio, toparte con ellos te puede hacer perder la autoestima y orillarte a saltar del barco. En lo personal me he topado con muchos, la mayoría he logrado sortearlos, pero algunos no me han dejado bien librada.
Ante ellos sonrío, porque el cliente siempre tiene la razón (prrrrrrr error!!!!), pero por dentro me muero por gritarles!!!, a veces ellos se equivocan, a veces soy yo la errada, lo importante es mantenerte firme. Darle al cliente la oportunidad de explicar su insatisfacción y tratar de enmendar la mala experiencia del consumidor. Pero cuidado, no te dejes pisotear, la mayoría de la gente cree que al ofrecerles un servicio o producto, te conviertes en esclavo de sus deseos y ohhhh!!! Sorpresa!!! No es así tú como proveedor, también puedes limitar tus responsabilidades.
La atención al cliente es lo primero, un cliente feliz regresa y trae muchos clientes consigo por eso yo simplemente sonrío y mientras pienso en mi lugar feliz.